Su Aboneliği İptal Dilekçesi Yazdır: Belediyenin Su İdaresine Kapatma Başvurusu

Elektrik ve doğalgaz aboneliğinde karşınızda bir şirket vardır. Suda ise çoğu yerde karşınızda belediyenin su ve kanalizasyon idaresi, küçük yerlerde doğrudan belediyenin su işleri birimi bulunur. Yani su aboneliğinizi kapatmak için yazdığınız dilekçe, aslında bir kamu kurumuna verilen dilekçedir. Bu fark küçük görünür ama dilekçenin kime hitap edeceğini, cevabın hangi sürede geleceğini ve cevap gelmezse nereye başvuracağınızı belirler.

Su idaresi bir şirket değil: bunun size etkisi

Kamu kurumuna verilen her dilekçe, 3071 sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun'un kapsamındadır. Bu kanunun 4. maddesine göre dilekçede adınız, soyadınız, imzanız ve adresiniz bulunmalıdır; bunlardan biri eksikse dilekçe incelenmeyebilir. 7. maddeye göre de idare, dilekçenize en geç 30 gün içinde gerekçeli cevap vermek zorundadır. İşlem sürüyorsa bu süre içinde en azından işin hangi aşamada olduğunu bildirir.

Kapatmanın nasıl yapılacağını, hangi belgelerin isteneceğini ve güvence bedelinin nasıl iade edileceğini ise her idarenin kendi abonelik ve tarife yönetmeliği düzenler. Bu yönetmelikler şehirden şehre farklıdır. Bu yüzden size "her yerde şu belge istenir" demeyeceğim; idarenizin internet sitesinde abonelik yönetmeliğini ya da kapatma işlemleri sayfasını bulun ve oradaki listeye göre hazırlanın.

Bina yıkılacaksa: kapatmayı ertelemeyin

Yıkılacak ya da yeniden yapılacak bir binada en sık karşılaşılan sorun şudur: maliklerin bir kısmı aboneliğini kapatır, bir kısmı unutur. Yıkım sırasında sayaçlar sökülür ya da hasar görür, ama kapatılmamış abonelikler sistemde açık kalır. Aylar sonra, artık var olmayan bir dairenin faturası ya da sayaç bedeli gelebilir.

Bunu önlemenin yolu, tahliyeden hemen sonra ve yıkımdan önce kapatma başvurusu yapmaktır. Başvuruda son endeksin idare tarafından okunmasını ve sayacın idarece sökülmesini isteyin. Sayacı müteahhit ekibinin sökmesine izin vermeyin; söküm idare kaydına girmediği sürece abonelik hukuken sizin üzerinizde kalır.

Kiracınız varsa ve abonelik onun adınaysa kapatmayı kiracı yapar. Kiracı yapmadan taşındıysa malik olarak siz de idareye bildirimde bulunabilirsiniz; bu durumda tapu belgenizi eklemeniz gerekir. Yıkım bitip yeni bina yapıldığında aboneliği sıfırdan açtıracaksınız; o aşamayı su abonelik dilekçesi sayfamızda anlattım.

Apartmanın ortak sayacı ve uzun süre boş kalacak ev

Bazı apartmanlarda bahçe sulaması, sığınak veya kapıcı dairesi gibi ortak alanlar için ayrı bir su aboneliği bulunur. Bu abonelik genellikle yönetim adına ya da eski bir yöneticinin adına açılmıştır. Ortak alan kullanılmaz hale geldiyse ya da başka bir sayaca bağlandıysa, aboneliği kapatma işini yönetici yapar. Yöneticinin bu konuda kat malikleri kurulundan bir karar alması, ileride çıkabilecek "bize sorulmadı" itirazlarını önler. Yönetimin kurumlara yazacağı dilekçelerin genel çerçevesini apartman yönetimi dilekçesi sayfamızda bulabilirsiniz.

Ortak alan aboneliğinin borcu varsa bu borç yönetimin borcudur ve kat maliklerine aidat oranında yansır. Kapatmadan önce son faturayı ödeyin ve ödemeyi yönetim defterine işleyin; yeni yönetici dönemine devredilen bir borç, yıllar sonra "kim ödeyecek" tartışmasına dönüşür.

Uzun süre boş kalacak bir ev için karar vermeden önce iki şeyi tartın. Aboneliği kapatırsanız tekrar açtırmak için yeni başvuru, belge ve yeniden güvence bedeli gerekebilir. Açık bırakırsanız tesisatta görmediğiniz bir kaçak, siz yokken faturaya dönüşebilir. Ana vanayı kapatmak, aboneliği kapatmak değildir; ama kısa süreli ayrılıklarda çoğu zaman yeterlidir. Ayrılık bir yılı aşacaksa kapatmayı tercih edin.

Bu dilekçede dikkat edilmesi gerekenler

Su aboneliğini kapatmak için kanunda belirli bir başvuru süresi yoktur; ne zaman isterseniz başvurabilirsiniz. Ama abonelik, kapatma işlemi tamamlanana kadar sizin adınıza işlemeye devam eder. Bu yüzden asıl süre sizin kendi takviminizdir: taşınma, tahliye ya da yıkım tarihinden önce başvurun.

• Abone numarası ve sayaç numarası: Son faturanızda yazar. İkisini de yazın; abone numarası olmayan dilekçe adres üzerinden aranır ve yanlış aboneliğe işlenebilir.
• Kapatma sebebi ve tarihi: Yıkım, tahliye, ortak alanın kullanılmaması. Sebep yazmak zorunlu değildir ama işlem sırasında idarenin yönlendirmesini kolaylaştırır.
• Son endeks talebi: Endeksin idare görevlisi tarafından okunmasını isteyin; kendi okuduğunuz rakamı ve fotoğrafını da ekleyin.
• Güvence bedeli: İadesinin hangi hesaba yapılacağını yazın; IBAN numaranızı ekleyin.
• Ekler: kimlik fotokopisi, malikseniz tapu, yönetici iseniz kurul kararı, son fatura.

En sık gördüğüm hata, borcu ödemeden kapatma başvurusu yapmaktır. Çoğu idare açık borç varken kapatma işlemini tamamlamaz; dilekçe bekler, abonelik de işlemeye devam eder. Önce son faturayı ödeyin ya da en azından dilekçede "kapatma faturasının tarafıma bildirilmesini" isteyin.

Dilekçe nereye ve nasıl verilir, cevap ne zaman gelir?

Dilekçe, bulunduğunuz yerin su idaresinin abone işleri birimine verilir. Büyükşehirlerde bu birim büyükşehir belediyesine bağlı su ve kanalizasyon idaresidir; diğer yerlerde belediyenin kendisi. Pek çok idare kapatma işlemini e-Devlet üzerinden ya da kendi internet sitesinden de kabul ediyor; idarenizin hangi kanalları sunduğunu sitesinden kontrol edin. Elden verecekseniz iki nüsha hazırlayın, birine evrak kayıt numarası ve tarih yazdırın.

Cevap süresi konusunda elimizdeki tek kanuni süre, 3071 sayılı Kanun'daki 30 gündür. Kapatmanın kaç günde yapılacağına dair su idarelerine özgü genel bir kanuni süre dayandığımız kaynaklarda yer almıyor; bu süreyi idarenin yönetmeliği ve iş yükü belirler. 30 gün içinde ne cevap ne işlem gelirse, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne başvurabilirsiniz. CİMER başvuruları da en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Bunun nasıl yazılacağını CİMER şikâyet dilekçesi sayfamızda bulabilirsiniz.

Kim verebilir, kimden destek alırsınız?

Kapatma başvurusunu abone yapar. Abone vefat ettiyse mirasçılardan biri, mirasçılık belgesiyle başvurabilir. Abone kiracıysa ve evden ayrıldıysa malik de tapuyla bildirimde bulunabilir. Ortak alan aboneliğinde yönetici başvurur. Başkası adına başvurulacaksa vekâletname gerekir.

Seçenekleri dürüstçe sıralayayım. Tek dairelik, borcu olmayan bir aboneliği kapatmak için çoğu zaman idarenin standart formu yeter; dilekçeye bile gerek kalmayabilir. Dilekçe; yıkım, ortak alan aboneliği, vefat ya da kiracının bıraktığı abonelik gibi standart forma sığmayan durumlarda işe yarar. Bu tür bir metni bir arzuhalci ya da biz hazırlarız. Belediyenin bilgi masası da hangi belgelerin istendiğini söyler. Bu iş avukat gerektiren bir iş değildir; ancak idare kapatmayı reddeder ve uyuşmazlık büyürse hukuki destek almanızı öneririm.

Bizler bu dilekçeyi sizin için hazırlıyoruz; idarenizin yönetmeliğine uygun ek listesini de birlikte çıkarıyoruz. Durumunuzu anlatmak için 0551 837 30 04 numarasını arayabilirsiniz; ön görüşme ücretsizdir. Türkiye'nin her yerine online dilekçe hazırlama hizmeti veriyoruz.

Su aboneliği iptal dilekçesi örnekleri

İlk örneği, oturduğunuz bina yıkılacak ya da yeniden yapılacaksa ve daireyi boşalttıysanız kullanırsınız. Amaç, yıkımdan önce aboneliği idare kaydıyla kapatmaktır.

Bu örnekte şuna dikkat edin: sayacın idare tarafından sökülmesi ayrıca istendi. Yıkım sırasında kaybolan bir sayacın sorumluluğu, söküm kayda girmediyse size dönebilir. Adres satırı da 3071 sayılı Kanun'un zorunlu unsuru olduğu için imzanın yanında tekrarlandı.

İkinci örnek, apartmanın bahçe veya ortak alan sayacı artık kullanılmıyorsa ve yönetici olarak bu aboneliği kapatmak istiyorsanız içindir.

Bu örnekte şuna dikkat edin: başvuranın kendi adına değil, yönetici sıfatıyla başvurduğu ilk satırda yazıyor ve kurul kararı ekte. Abonelik eski bir yöneticinin adına açılmışsa bunu da dilekçeye bir cümleyle ekleyin. Evden taşınırken elektrik tarafını da kapatacaksanız elektrik aboneliği iptal dilekçesi sayfamıza bakabilirsiniz; işi kendiniz toparlayamıyorsanız dilekçe yazdırmak için bize ulaşmanız yeterli.

Sık sorulan sorular