Dilekçe Yazdırmak İstiyorum

Dilekçe yazdırmak, aşağıda tek tek anlatacağım tüm konuların bir Dilekçeci yani Arzuhalci ile hazırlanması sürecidir. Aklınıza takılan, tam emin olamadığınız konuları Arzuhalci ile paylaşırsınız, Arzuhalci sizlere gerekli soruları sorar ve bilgileri toplar. İhtiyacınıza uygun ve kabul görecek dilekçeyi sizin için hazırlar. Dilekçe yazdırmak aslında kağıt kalemi elinize almak değil, uzman bir Arzuhalci ile çalışmaktır diyebiliriz.

Dilekçe ne amaçla yazılır?

Söz uçar, yazı kalır. Aslında bu atasözü tam bir dilekçe atasözüdür. Dilekçe, herhangi bir resmi kuruma yapılan yazılı talep anlamına gelir. Dilekçe türleri farklılık gösterse de Dilek-çe kelimesinden de anlayabileceğimiz gibi, üst makam ya da resmi kurumlarla iletişim için dilekçe kaleme alınır.

Hangi durumlarda dilekçe hazırlanır?

Bu konu aslında çok çeşitlidir, köyünüzdeki yol için de dilekçe yazabilirsiniz, senelik izne çıkmak için de dilekçe yazabilirsiniz, ya da örneğin bir okuldan öğrenci belgenizi almak için de dilekçe yazabilirsiniz. Hayatın her alanında dilekçe ihtiyacı karşımıza çıkabilir ve her insan mutlaka bir gün dilekçe yazdırmaya ihtiyaç duyar.

Kimler dilekçe yazdırabilir?

Dilekçe yazdırmak için özel bir statü veya unvan gerekmez. Herkes, yaşadığı bir sorunu, talebini veya hakkını resmi mercilere iletmek istediğinde dilekçe hazırlatabilir.

Bireyler kendi adlarına, velayet veya vesayet altındaki kişiler adına, şirket ve dernek gibi tüzel kişiler yetkilileri aracılığıyla dilekçe yazdırabilir. Yaş, eğitim düzeyi veya mesleki durum fark etmeksizin, başvuru hakkı bulunan herkes bu yolu kullanabilir. Önemli olan, dilekçenin doğru mercie yöneltilmesi ve gerekli bilgilerin eksiksiz aktarılmasıdır.

1. Amaç ve konu netleştirilir

   Dilekçenin amacı, neden yazıldığı ve başvurudan beklenen sonuç açıkça belirlenir.

2. Temel veriler toplanır

   Olayın tarihleri, ilgili kişiler veya kurumlar, varsa dosya numaraları gibi ayrıntılar gözden geçirilir. Dilekçenin kabul görmesi için doğru ve eksiksiz olması büyük önem taşır.

3. Metin oluşturulur

   Toplanan bilgiler resmi, sade ve anlaşılır bir dilekçe düzeninde yazılır. Dilekçe yazdırmak ve metin konusunda Online Arzuhalci hizmetimizden yararlanabilirsiniz.

4. Gözden geçirme yapılır

   İçerik, talepler ve ekler kontrol edilerek gerekli düzeltmeler uygulanır. Asla acele edilmez, yapılan ve fark edilmeyen hatalar dilekçenin reddine sebep olabilir.

5. Başvuru tamamlanır

   Hazırlanan dilekçe, duruma göre ilgili mahkeme, adliye, kurum ya da elektronik başvuru sistemi üzerinden sunulur. Sonuç bekleme aşamasına geçilir.

Başvuru yerinin ve dilekçede bulunması gereken unsurların önceden bilinmesi, sürecin daha düzenli ve sorunsuz ilerlemesini sağlar.

Dilekçe hangi kağıda yazılır?

Kağıt konusunda ölçüyü yukarıda vermiştim. Burada asıl cevaplamak istediğim soru şu: neden o ölçü ve istisnası var mı?

Dilekçe A4 kağıdına mı yazılır?

Cevap evet ama sebebi resmiyet değil, tamamen pratiklik. Kurumların tarayıcıları, delgeçleri, klasörleri ve arşiv rafları A4 ölçüsüne (21 x 29,7 cm) göre kurulmuştur. Kamu kurumlarının kendi aralarındaki yazışmalarda da standart kağıt A4'tür. Siz de aynı ölçüyü kullandığınızda dilekçeniz kurumun düzenine ilk anda oturur; kimse onu katlamak, kesmek ya da başka bir kağıda yapıştırmak zorunda kalmaz.

Farklı kağıt kullanılabilir mi?

Dürüst olayım: dilekçeniz A5 bir kağıda ya da çizgili defter yaprağına yazıldı diye kurum onu kanunen reddedemez. Dilekçe hakkı kağıt boyutuna bağlanmış bir hak değildir. Ancak pratikte size bunun bedelini ödetir. Defterden koparılmış yaprak, kareli kağıt, yarım sayfa, hatta bir faturanın arka yüzü... Bunların hepsi karşı tarafta "bu iş özensiz yapılmış" hissi bırakır ve dilekçenizin bekleme süresini uzatabilir.

Bir istisna var, o da işinizi kolaylaştırır: başvuracağınız kurumun kendine ait matbu bir formu varsa (bazı belediyeler, SGK ve okullar bunu kullanır) tartışma biter, o formu kullanacaksınız. Gitmeden önce kurumun internet sitesine bakın, formu evde doldurup gitmek size bir gün kazandırabilir.

Dilekçenin kenar boşlukları nasıl olmalı?

Kamu kurumlarının kendi resmi yazışmalarında uyguladığı standart, dört kenardan da 2,5 cm boşluk bırakmaktır. Vatandaş olarak yazdığınız dilekçe bu standarda uymak zorunda değildir, kimse cetvelle ölçmez. Ama aynı ölçüyü kullandığınızda dilekçeniz kurumun kendi evrakıyla aynı görünür ve bu size sessiz bir avantaj sağlar. Şimdi dört kenarı ayrı ayrı ele alalım, çünkü her birinin bambaşka bir sebebi var.

Sol kenar boşluğu

Sol kenar, dört kenar içinde en önemlisidir. En az 2,5 cm bırakın, elle yazıyorsanız 3-4 cm bırakmanızı tavsiye ederim. Sebebi çok basit: dilekçeniz kurumda delgeçle delinip klasöre takılacak. Sol kenara fazla yaklaşan yazılar deliklerin içinde kalır ya da tamamen kesilir. Yıllar sonra o dosya açıldığında satır başlarınızın okunamıyor olmasını istemezsiniz.

Sağ kenar boşluğu

Sağda 2,5 cm yeterlidir. Buradaki asıl tehlike el yazısında ortaya çıkar: satır sonuna geldiğinizde kelimeyi sığdırma refleksi yüzünden harfler küçülür, sıkışır ve kenara dayanır. Bu, dilekçenin genel görüntüsünü bozan en yaygın sebeplerden biridir. Kelime sığmıyorsa bölmeyin, doğrudan alt satıra geçin.

Üst kenar boşluğu

Üstte 2,5 cm asgari ölçüdür, ancak ben 3-4 cm bırakmanızı öneririm. Neden? Çünkü dilekçenizi teslim ettiğinizde evrak kayıt kaşesi ve havale notu genellikle sayfanın üst kısmına vurulur. Orada yer bırakmazsanız kaşe sizin hitap satırınızın üzerine biner ve dilekçeniz daha ilk bakışta dağınık görünür.

Alt kenar boşluğu

Altta yine 2,5 cm. Buradaki kritik nokta imza bloğudur. Tarih, imza, ad-soyad ve adres bilgileriniz alta sıkışmamalı. Metniniz sayfanın sonuna dayandıysa imzayı kenara kıvırmaya çalışmayın; ikinci sayfaya geçmek, sıkıştırılmış bir imza bloğundan çok daha profesyonel durur.

Dilekçede yazı tipi ve punto nasıl olmalı?

Kullanabileceğiniz yazı tiplerini yukarıda saymıştım, hepsi rahatlıkla kabul görür. Burada size punto ölçüsünü ve kurumların kendi standardını vereyim.

Resmi yazışmalarda kurumların kullandığı ölçü, Times New Roman 12 punto ya da Arial 11 puntodur. Bu ikisiyle yazarsanız kesinlikle hata yapmış olmazsınız. Punto konusunda genel kural ise 10'un altına inmemek, 14'ün üstüne çıkmamaktır; ikisi de okuyanı rahatsız eder ve "sayfayı doldurmaya çalışmış" izlenimi verir.

Kaçınmanız gerekenler de belli: el yazısı taklidi süslü fontlar, Comic Sans türü gayriciddi yazı tipleri ve renkli yazılar. Dilekçe metni siyah olacak. Tek istisna, "Konu:" satırını kalın (bold) yazabilmenizdir; bu kabul gören ve gerçekten işe yarayan bir vurgudur.

Dilekçede satır aralığı nasıl olmalı?

Satır aralığını tek (1) ya da 1,15 yapın; resmi yazışmalarda esas olan tek satır aralığıdır. Paragraflar arasında bir boş satır bırakın, bu okumayı ciddi şekilde kolaylaştırır.

Elle yazıyorsanız ve düz beyaz A4 kullanıyorsanız küçük bir püf noktası vereyim: kağıdın altına çizgili bir kağıt koyun. Çizgiler alttan hafifçe görünür ve satırlarınız aşağı doğru kaymaz. Satırları asla birbirine yapıştırmayın; dilekçeyi inceleyen memur çoğu zaman satır aralarına not alır ya da altını çizer, ona yer bırakmış olursunuz.

Dilekçede kaç paragraf olmalı?

Benim tavsiyem üç paragraftır ve bu üçlü hemen hemen her dilekçe türü için yeterlidir:

1. Birinci paragraf – kimsiniz ve konu ne: Kendinizi ve kurumla olan bağınızı tanıtırsınız (öğrencisi, çalışanı, abonesi, mükellefi olduğunuz vb.).
2. İkinci paragraf – olay: Yaşananları tarihleriyle birlikte anlatırsınız. Varsa dayanağınızı burada belirtirsiniz.
3. Üçüncü paragraf – talep: Ne istediğinizi net bir cümleyle söylersiniz.

Buradaki asıl kural şu: her paragraf tek bir iş yapsın. İkinci paragrafta hem olayı anlatıp hem talebinizi araya sıkıştırırsanız, okuyan kişi talebinizi göremez. Dilekçeniz beş paragrafı geçmişse büyük ihtimalle bir paragraf iki iş yapıyordur, ayırın.

Dilekçe tek sayfa olmak zorunda mı?

Hayır, zorunlu değil. Ama tek sayfayı hedefleyin. Tek sayfalık bir dilekçe okunur, iki sayfalık dilekçe göz gezdirilir, üç sayfalık dilekçe ise "sonra bakarım" rafına kalkar.

Metniniz gerçekten uzunsa şu yöntemi kullanın: ayrıntıları, kronolojiyi ve hesap dökümünü ek belgeye taşıyın, dilekçe gövdesini kısa tutup metinde o eke atıf yapın. Zorunlu olarak ikinci sayfaya geçiyorsanız sayfaları numaralandırın (1/2, 2/2) ve her sayfayı paraflayın; böylece sayfalardan biri dosyadan ayrılırsa geri bulunabilir.

El yazısı mı bilgisayar çıktısı mı?

İkisi de geçerlidir, hiçbir kurum "el yazısı kabul etmiyoruz" diyemez. Karar kriteri aslında tek cümlelik: yazınız okunaklı değilse bilgisayarla yazın.

Bilgisayarın üç somut avantajı var: düzeni bozulmaz, bir kopyası her zaman sizde dijital olarak kalır ve bir hata fark ettiğinizde baştan yazmak yerine tek satırı düzeltip yeniden çıktı alırsınız. Özellikle üçüncüsü, süreli bir işiniz varsa saatler kazandırır. El yazısını ise şu durumda kullanın: kurumun kapısındasınız, dilekçeyi o gün vermeniz gerekiyor ve bilgisayara ulaşamıyorsunuz.

Çıktı alırken kağıdın tek yüzünü kullanın. Arkalı önlü çıktılarda arka yüz tarama ve dosyalama sırasında sıklıkla gözden kaçıyor ve dilekçeniz yarım işlem görüyor.

Dilekçeye hangi belgeler eklenebilir?

Talebinizi destekleyen her belge eklenebilir. Uygulamada en sık kullanılanlar şunlar: kimlik fotokopisi, vekaletname, fatura, dekont ve makbuzlar, banka ekstresi, tapu fotokopisi, sağlık raporu, maaş bordrosu, sözleşme örneği, size daha önce gönderilmiş resmi yazı veya tebligatın örneği, fotoğraflar, ekran görüntüleri ve tutanaklar.

Buradaki tek kural şu: eklediğiniz her belge, dilekçede söylediğiniz bir şeyi ispatlamalı. İlgisiz belgeleri "olsun da bulunsun" diye eklemeyin. Kalabalık ekler dosyayı ağırlaştırır ve asıl önemli belgenin gözden kaçmasına sebep olur.

Ek belgeler dilekçede nasıl belirtilir?

Ekler iki ayrı yerde belirtilir ve ikisi de gereklidir.

Birincisi metnin içinde: ilgili cümlenin sonuna parantez içinde atıf yaparsınız. Örneğin "…söz konusu ödemeyi 12.08.2026 tarihinde yaptım (Ek-2)." Böylece dilekçeyi okuyan kişi, hangi cümle için hangi belgeye bakması gerektiğini anında görür.

İkincisi ise imza bloğunun altındaki EKLER listesidir. Metinde atıf yapıp listeyi koymamak ya da listeyi koyup metinde hiç atıf yapmamak, ikisi de yarım iştir.

Dilekçenin ekler bölümü nasıl hazırlanır?

Ekler bölümü, imza bloğunuzun altına sola dayalı olarak yazılır ve şu biçimde olur:

Her ekin yanına sayfa sayısını yazın. Bu küçük ayrıntı çok işe yarar: ileride bir belgenin kaybolduğu ya da eksik teslim edildiği iddiası ortaya çıktığında, kaç sayfa verdiğinizi kendi dilekçenizle ispatlarsınız.

Fotokopi ve asıl belge arasındaki fark

Altın kural: asıl belgenizi teslim etmeyin, fotokopisini verin. Diploma, tapu senedi, ruhsat ve noter belgesi gibi asılları hiçbir zaman elinizden çıkarmayın.

Kurum belgenin aslını görmek isterse en sağlıklı yöntem şudur: aslını gösterirsiniz, fotokopisini bırakırsınız, isterlerse "aslı gibidir" onayını kendileri yapar. Kurum aslını mutlaka almak zorunda olduğunu söylüyorsa, o belgeyi teslim ettiğinize dair yazılı bir tutanak ya da alındı belgesi isteyin. Bu istek sizin en doğal hakkınızdır, çekinmeden isteyin.

Bir de "aslı gibidir" konusuna açıklık getireyim: bazı kurumlar sıradan fotokopiyi kabul etmez, onaylı suret ister. Bu onayı noterden ya da bazı durumlarda belgeyi düzenleyen kurumun kendisinden alabilirsiniz. Başvurudan önce hangisinin istendiğini telefonla sormak, boşa gidilen bir yolu engeller.

Birden fazla belge nasıl sıralanır?

Ekleri, dilekçe metninde geçtikleri sırayla numaralandırın. Metinde önce hangi belgeden bahsettiyseniz o Ek-1 olsun. Olay anlatımınız kronolojikse ekler de doğal olarak tarih sırasına oturur ve inceleyen kişi olayı belgelerden takip edebilir.

Fiziksel düzende dilekçe her zaman en üstte durur, ekler onun altına numara sırasıyla dizilir. Belgeleri zımbalayabilir ya da ataçla tutturabilirsiniz; kurum evrakı tarayacaksa ataç daha pratiktir, çünkü zımbayı sökerken sayfalar yırtılabiliyor. Ek sayısı fazlaysa her ekin önüne üzerinde "Ek-1", "Ek-2" yazan küçük bir ayırıcı sayfa koymak profesyonel bir dokunuş olur.

Dilekçe hangi kuruma teslim edilir?

Kurumu nasıl seçeceğinizi rehberin başında anlatmıştım. Burada bir katman daha var: kurum içindeki doğru birim. Çoğu kurumda dilekçeler "genel evrak", "evrak kayıt" ya da "yazı işleri" biriminden alınır ve oradan ilgili müdürlüğe havale edilir. Mahkemeye verilecek bir dilekçe ise doğrudan dosyanın bulunduğu mahkemenin kalemine teslim edilir.

Hangi birime gideceğinizden emin değilseniz kurumun genel evrak birimine verin; havale işini onlar yapar.

Peki yanlış kuruma verdiyseniz ne olur? 3071 sayılı Kanun bu durumda dilekçenin yetkili makama gönderilmesini ve size bilgi verilmesini öngörüyor. Yani dilekçeniz kanunen kaybolmaz. Ancak pratikte bu aktarım haftalar alabilir; süreli bir işiniz varsa bu gecikme size pahalıya patlar. Kanunun bir güvence sunması, o güvenceye ihtiyaç duymanızı gerektirmez.

Önemli bir sınır daha: aynı kanun, yargı mercilerinin görevine giren konuları kapsam dışında bırakıyor. Yani mahkemelere verilecek dilekçeler kendi usul kanunlarına tabidir ve oradaki süreler çok daha katıdır. Adli bir dilekçe hazırlıyorsanız süreyi mutlaka önceden teyit edin.

Dilekçe elden nasıl verilir?

Elden teslim en güvenilir yoldur, mümkünse bunu öneririm. Yöntem şu: dilekçenizi iki nüsha hazırlayın ve ikisini de imzalayın. Bir nüshayı kuruma verirsiniz, diğerine evrak kayıt kaşesini vurdurup tarih ve sayı numarasını yazdırır, kendinizde saklarsınız.

O kaşeli ikinci nüsha sizin tek ispatınızdır. Memur kaşe basmakta isteksiz davranırsa "gelen evrak numarasını yazabilir misiniz" demeniz genelde yeterli olur. Yine de vermiyorlarsa ısrar etmek yerine bir sonraki başlıktaki yola geçin. Bu arada yanınıza kimliğinizi almayı unutmayın, çoğu kurum evrak alırken kimlik soruyor.

Dilekçe posta ile gönderilebilir mi?

Evet, gönderilebilir. Ama normal posta ile değil, iadeli taahhütlü posta ile gönderin. İadeli taahhütlüde size geri dönen alındı belgesi, dilekçenizin kuruma ulaştığının hukuki ispatıdır. Normal postada elinizde hiçbir şey kalmaz.

Bir konuda dikkatli olun: süreli başvurularda hangi tarihin esas alındığı işin türüne göre değişebiliyor. Bazı işlemlerde postaya veriliş tarihi geçerli sayılırken, bazılarında kurumun evrak kaydına giriş tarihi esas alınıyor. Süreniz darsa posta ile hiç uğraşmayın, elden teslim edin. Şehir dışındaysanız ve süre kritikse en azından son güne bırakmayın.

Dilekçe elektronik ortamda gönderilebilir mi?

Evet, artık çoğu yol açık:

• e-Devlet (turkiye.gov.tr): Kurumların başvuru hizmetleri buradan yürüyor, en pratik yol.
• CİMER: Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi. Kamu kurumlarına yönelik talep, şikayet ve bilgi edinme başvuruları için kullanılır.
• KEP (Kayıtlı Elektronik Posta): Hukuken tebligat değeri taşıyan tek elektronik posta yoludur, ciddi ve süreli işlerde tercih edilir.
• UYAP Vatandaş Portal: Mahkeme dosyalarınıza dilekçe sunmak için kullanılır.
• Kurumun kendi başvuru sistemi: Belediyelerin, üniversitelerin ve bankaların çoğunda bulunur.

Dilekçe teslim edilirken nelere dikkat edilmeli?

Kapıdan çıkmadan önce şu listeyi bir kez gözden geçirin:

• İmza atıldı mı? Listedeki en sık atlanan madde budur, hem de farkla.
• Tarih, teslim edeceğiniz günün tarihi mi?
• Ekler eksiksiz mi? EKLER listenizle elinizdeki belgeleri fiziksel olarak tek tek sayarak karşılaştırın.
• İkinci nüsha yanınızda mı? Kaşe vurdurmak için şart.
• Kimliğiniz yanınızda mı?
• Kurum adı doğru yazılmış mı?
• Mesai saatini biliyor musunuz? Kamu kurumlarında genellikle öğle arası evrak alınmaz, gün sonunda da kayıt erken kapanabilir.

Süreli bir işiniz varsa son güne bırakmayın. Kurum o gün sistem arızası ya da başka bir sebeple evrak almayabilir ve elinizde bir hakkınız kalmaz.

Dilekçe teslim edildiğine dair belge alınır mı?

Evet alınır, üstelik bu sizin hakkınızdır. Teslim şekline göre elinize geçecek belge değişir:

• Elden teslimde: nüshanızın üzerine vurulan evrak kayıt kaşesi, tarih ve sayı numarası.
• Postada: iadeli taahhütlü alındı belgesi.
• e-Devlet ve CİMER'de: başvuru / referans numarası.
• UYAP'ta: evrak barkod numarası.

Bu numara olmadan "ben o dilekçeyi verdim" demenin hiçbir hükmü yoktur. Bir kurum size hiçbir şekilde kayıt numarası vermiyorsa bunu bir uyarı işareti olarak görün ve başvurunuzu iadeli taahhütlü postayla tekrarlayın.

Dilekçe verdikten sonra ne yapılır?

Dilekçeyi verdiniz, şimdi takip aşaması başlıyor. Bu aşamada en çok yapılan şey beklemek, en az yapılan şey ise takip etmektir. Oysa elinizde bir kayıt numarası var ve o numara size takip hakkı veriyor.

Kurumdan haber çıkmıyorsa şu sırayı izleyin:

1. Kayıt numaranızla kurumu arayın. Gecikmelerin çoğu havale hatasından ya da unutulmuş bir evraktan kaynaklanır ve tek telefonla çözülür. İlk adım her zaman bu olsun.
2. Aynı konuda üst makama yazılı başvuru yapın. İlk dilekçenizin tarih ve sayısını mutlaka belirtin; böylece yeni bir başvuru değil, aynı dosyanın takibi olarak işlem görür.
3. CİMER üzerinden başvurun. Kurumun cevap vermemesi başlı başına şikayet konusudur.
4. Sonuç alamıyorsanız hukuki yola başvurun. Bu noktadan sonrası dilekçe konusu olmaktan çıkar, hukuki bir sürece dönüşür.

Dördüncü adıma gelmeden önce mutlaka bir uzmana danışın; dilekçenizin nerede takıldığını doğru tespit etmek çoğu zaman o adıma hiç gerek kalmamasını sağlar. Bu konuda 0551 837 30 04 numarasından bizlere ulaşabilirsiniz.