Komşu Rahatsızlığı Şikayet Dilekçesi Yazdır: Gürültü Dışındaki Sorunlar ve Zararın Belgelenmesi

Komşudan kaynaklanan sorunların çoğu sesle ilgili değildir. Üst kattaki banyodan sızan su tavanınızı küflendirir, alt kattaki soba bacası dairenize duman verir, karşı komşunun taktığı kamera kapınızın içini görür. Bu sorunların ortak noktası, bir süre sonra somut bir zarara ya da hak ihlaline dönüşmeleridir. Bu yüzden dilekçeyi yazarken yalnızca "rahatsız oluyorum" demek yetmez; zararı ve ihlali kayda geçirmeniz gerekir.

Rahatsızlığın türü, yazacağınız yeri belirler

Rahatsızlık gürültüyse, konuyu komşu gürültü şikâyeti sayfasında ayrıca ele aldım. Merdivenlere ve ortak alanlara eşya yığılması gibi kalıcı işgaller için de ayrı bir yol var; onu ortak alan işgali dilekçesi sayfasında anlattım. Bu sayfada en çok zarar doğuran iki konuya, sızıntıya ve kameraya ağırlık veriyorum.

Su sızıntısı: Zarar büyümeden kayda geçirin

Üst kattan gelen sızıntıda en sık gördüğüm hata beklemektir. Komşu "ustayı çağıracağım" der, haftalar geçer, tavan çöker. Sonra hasarın ne zaman başladığını ve ne kadarının bu sızıntıdan kaynaklandığını ispat etmek zorlaşır.

1. Fotoğraf ve video: Lekenin, damlamanın ve zarar gören eşyanın tarihli fotoğraflarını çekin. Lekenin zamanla nasıl büyüdüğünü göstermek için aynı açıdan birkaç gün arayla tekrar çekin.
2. Yazılı bildirim: Komşunuza yazılı olarak sızıntıyı bildirin ve kaynağın tespiti ile onarımını isteyin. Komşu kiracıysa bildirimi dairenin malikine de yapın.
3. Yönetime bilgi: Sızıntı ortak bir tesisattan, örneğin ana su borusundan ya da çatıdan geliyorsa sorumluluk yönetime geçebilir. Bu ihtimali açık tutmak için yönetimi de bilgilendirin.
4. Delil tespiti: Komşu kapıyı açmıyorsa ya da kaynağı kabul etmiyorsa, zararın ve kaynağın bilirkişi aracılığıyla tespitini mahkemeden isteyebilirsiniz.

Delil tespiti bir dava değildir; ileride açılacak bir davada kullanılmak üzere delilin bugünkü hâlinin kayda geçirilmesidir. Aynı binadaki daireler arasındaki bu tür uyuşmazlıklarda talep sulh hukuk mahkemesine yapılır. 2026 yılı için tespit kararı harcı 1.206 TL, mahkeme yerinde inceleme yapacağı için keşif harcı 5.188 TL'dir; bunlara bilirkişi ücreti ve tebligat gideri eklenir. Bilirkişi ücretinin tutarını mahkeme belirler.

Kamera, duman ve koku: Ölçülü yazın

Kapınıza çevrilmiş kamera

Komşunun kendi kapısını izleyen bir kamera çoğu zaman sorun değildir. Sorun, kameranın sizin kapınızı, dairenizin içini ya da balkonunuzu sürekli kaydetmesidir. Önce komşunuzdan kameranın açısını değiştirmesini yazılı olarak isteyin. Sonuç alamazsanız, özel hayatın gizliliğini ihlal suçu şikâyete bağlıdır ve şikâyet süresi fiili ve faili öğrendiğiniz günden itibaren 6 aydır (TCK m.73, m.139). Kişisel verilerle ilgili başvuru seçeneklerini kişisel veri ihlali şikâyeti sayfasında anlattım.

Duman ve koku

Balkonda içilen sigara ya da mangal kokusu için kanunda bir yasak aramayın; konu yönetim planındaki ortak yaşam kurallarıyla ve komşuluk ilişkisiyle çözülür. Soba ya da kazan bacasının dumanı dairenize giriyorsa iş değişir: bu bir güvenlik sorunudur. Yönetime ve belediyeye birlikte yazın. Mahalledeki genel duman ve hava kirliliği için ayrı bir başvuru yolu var; onu hava kirliliği şikâyeti sayfasında ele aldım.

Rahatsızlığı veren komşu kiracıysa, dairenin malikine yazmak çoğu zaman en hızlı sonucu verir. Kiracının komşulara saygısızlığı, ev sahibine konut kiralarında en az 30 gün süreli yazılı ihtar verme ve bu ihtara uyulmazsa sözleşmeyi feshetme imkânı tanır (TBK m.316). Siz bu ihtarı veremezsiniz; ama malike durumu belgeleriyle bildirebilirsiniz. Ev sahibinin kiracıya göndereceği metni kiracıya ihtar dilekçesi sayfasında bulabilirsiniz.

Komşu rahatsızlığı şikayet dilekçesinde dikkat edilmesi gerekenler

• Rahatsızlığı somut bir olaya bağlayın: "Sürekli rahatsız ediyor" yerine "[gg.aa.yyyy] tarihinde banyonun tavanından su damlamaya başladı" yazın.
• Zararla rahatsızlığı ayırın: Küflenen tavan, bozulan parke bir zarardır ve belgeyle ispat edilir. Koku ve duman bir rahatsızlıktır ve tanıkla, tutanakla desteklenir.
• Muhatabı doğru seçin: Sızıntıda üst kat maliki, ortak alanda yönetim, kamerada komşunun kendisi. Bir dilekçeyi herkese birden yazmayın.
• Süreye dikkat edin: Yönetime ve komşuya yazılan dilekçe için kanuni bir süre yoktur. Suç boyutundaki ihlallerde ise 6 aylık şikâyet süresi işler; bu süreyi kaçırmayın.
• Teslimi ispatlayın: Komşuya yazılan bildirimi iadeli taahhütlü postayla ya da noter aracılığıyla gönderin. "Söyledim ama duymadı" itirazını baştan önler.

Nereye verilir, ne kadar sürer?

Yönetime ve komşuya verilen dilekçeler elden imza karşılığı, iadeli taahhütlü postayla ya da noter aracılığıyla teslim edilir. Yönetimin ve komşunun cevap vermesi için kanunda bir süre yoktur; makul bir süre belirtip, sonrasında atacağınız adımı dilekçenizde yazmanız yerinde olur.

Belediyeye verdiğiniz bir duman ya da baca şikâyetine kurum en geç 30 gün içinde gerekçeli cevap vermek zorundadır (3071 s.K. m.7). Delil tespiti talebinde kanunda özel bir karar süresi bulamadım; mahkeme keşif gününü kendi takvimine göre belirler. Arabuluculuk ise görevlendirmeden itibaren 3 hafta, zorunlu hâllerde en fazla 1 hafta daha sürer. Dava aşamasında Adalet İstatistikleri 2025'e göre sulh hukuk mahkemelerinde bir dosya ortalama 120 günde sonuçlanıyor. Bu süreler bir garanti değildir; mahkemenin ve kurumun iş yüküne göre değişir.

Komşu rahatsızlığı şikayet dilekçesi örnekleri

Sızıntı için iki aşamalı bir örnek hazırladım: önce komşuya yazılı bildirim, bildirim sonuç vermezse mahkemeden delil tespiti.

Örnek 1'i ne zaman kullanırsınız? Tavanınızdan su sızıyor, kaynağın üst kattaki daire olduğunu düşünüyorsunuz ve komşunuz sözlü uyarılarınıza rağmen bir şey yapmadı.

Bu örnekte şuna dikkat edin: "Kaynaklandığı düşünülen" ifadesini bilerek kullandım; kaynağı henüz bir usta tespit etmedi. Bir süre verdim ve ardından atılacak adımı yazdım. Yönetime örnek verilmesi, sızıntının ortak tesisattan çıkması ihtimaline karşı önemlidir.

Örnek 2'yi ne zaman kullanırsınız? Bildirime rağmen komşunuz dairesine girişe izin vermiyor, hasar büyüyor ve onarım yaptırmadan önce zararın resmî olarak kayda geçmesini istiyorsunuz.

Bu örnekte şuna dikkat edin: Delil tespitinin neden acil olduğunu, yani onarımdan sonra delilin kaybolacağını ayrıca yazdım; mahkeme bu gerekçeye bakar. Tazminat istemedim; bu dilekçenin konusu yalnızca tespittir.

Kimler başvurabilir, kime yazdırabilirsiniz?

Yönetime ve komşuya rahatsızlığı bildiren herkes olabilir; kiracı da kendi oturduğu daire için yazabilir. Zararın tespiti ve tazminat talebinde ise zarar gören malın sahibi öne çıkar: tavan hasarında daire maliki, zarar gören eşyada eşyanın sahibi. Kiracıysanız tavandaki hasar için ev sahibinizi de bilgilendirin.

Kimden destek alırsınız?

Komşuya ve yönetime yazılacak bildirimi kendiniz yazabilirsiniz; yukarıdaki örnek bunun için yeterlidir. Delil tespiti talebi de kısa bir dilekçedir, ama keşif ve bilirkişi giderlerini önceden yatırmanız gerekir; adliye ön bürosu masraf konusunda yardımcı olur. Zarar büyükse ve dava kaçınılmaz görünüyorsa bir avukatla çalışmanızı öneririm. Dilekçeyi biz hazırlarız, ama dava takibi avukatlık işidir.

Bizler komşu kaynaklı rahatsızlığınızı, fotoğraflarınıza ve yaptığınız bildirimlere bakarak doğru muhataba ve doğru talep sırasıyla yazıyoruz. Bize 0551 837 30 04 numarasından ulaşabilirsiniz; ön görüşme ücretsizdir. Türkiye'nin her yerinden online olarak dilekçe yazdır başvurusu yapabilirsiniz.

Durumunuz birden fazla rahatsızlığı birlikte içeriyorsa, her biri için ayrı bir dilekçe gerekebilir. Bunları tek tek uğraşmak yerine sırasıyla bize dilekçe hazırlatmak zaman kazandırır; hangisinin önce verileceğini de birlikte planlarız. Komşuluk sorunlarının genel haritası için komşu şikâyet dilekçesi sayfasına da bakabilirsiniz.

Sık sorulan sorular