Apartman Gürültü Şikayet Dilekçesi Yazdır: Hangi Gürültü, Hangi Kapı?

Gece yarısı başlayan müzik, her sabah aynı saatte çalışan matkap, üst kattan gelen ve bir türlü bitmeyen tıkırtılar. Gürültü şikâyetlerinde insanlar genellikle iki hatadan birini yapar: Ya aylarca susup sonra bir anda savcılığa koşarlar ya da her seferinde kapıyı çalıp tartışırlar. İkisi de çoğu zaman sonuç vermez. Gürültünün türüne göre doğru kapıyı seçip yazılı bir iz bırakmak, sorunu çözmenin en sağlam yoludur.

Önce gürültüyü kayda geçirin

Gürültü şikâyetinin en zayıf yanı ispattır. Ses geçip gider; geride yalnızca sizin sözünüz kalır. Bu yüzden herhangi bir dilekçe yazmadan önce birkaç hafta boyunca düzenli kayıt tutmanızı öneririm.

• Gürültü günlüğü: Tarih, başlama ve bitiş saati, gürültünün türü (müzik, darbe, bağırma, tadilat) ve hangi daireden geldiği. Kısa ve düzenli bir tablo, uzun bir anlatımdan daha ikna edicidir.
• Kayıt: Telefonla yalnızca sesin şiddetini ve süresini gösteren kısa kayıtlar alın. Başkalarının kendi aralarındaki konuşmalarını kaydetmeyin; bu, sizi başka bir hukuki tartışmanın tarafı yapabilir.
• Tanık: Aynı gürültüden rahatsız olan komşuların adlarını not edin. Bir şikâyet dilekçesini birden fazla komşunun imzalaması, kişisel bir husumet izlenimini ortadan kaldırır.
• Resmî tutanak: Gürültü anında kolluğu çağırdıysanız tutulan tutanağın ya da kaydın tarihini not edin. Sonraki her dilekçede bu tarihe atıf yaparsınız.

Hangi gürültü için hangi kapıyı çalarsınız?

Apartmandaki gürültü şikâyetinin tek bir adresi yoktur. Gürültünün kaynağına, süresine ve kasıt içerip içermediğine göre muhatap değişir.

Yönetime şikâyet

Çoğu durumda ilk adres yönetimdir. Yönetici, yönetim planındaki ortak yaşam kurallarını hatırlatabilir, konuyu kat malikleri kurulunun gündemine alabilir. Yönetimin kolluk yetkisi yoktur; ama yazılı uyarısı, sonraki her başvuruda delil olarak işinize yarar. Yönetime yazdığınız dilekçeyi nasıl teslim edip ispat edeceğinizi apartman yönetimine dilekçe sayfasında ayrıntılı anlattım.

Gürültüyü bir kiracı yapıyorsa

Kiracının komşulara saygısızlığı, ev sahibine kira sözleşmesini feshetme yolunu açabilir. Türk Borçlar Kanunu m.316'ya göre konut kiralarında ev sahibinin bunun için kiracıya en az 30 gün süreli yazılı ihtar vermesi gerekir; ağır durumlarda derhal fesih de mümkündür. Siz komşu olarak bu ihtarı veremezsiniz, ama ev sahibine yazılı bildirimde bulunup harekete geçmesini isteyebilirsiniz. Ev sahibinin kiracıya göndereceği metni kiracıya ihtar dilekçesi sayfasında bulabilirsiniz.

Belediye ve kolluk

O an devam eden gürültüde dilekçe beklemeyin; kolluğu ya da belediye zabıtasını arayın. Başkalarının huzurunu bozacak şekilde gürültüye neden olmak Kabahatler Kanunu'nda idari para cezası gerektiren bir kabahattir. Apartmandaki bir işyeri, kafe ya da atölye kaynaklı gürültüde ise yazılı başvuru belediyeye yapılır; bu tür şikâyetin ayrıntısını belediyeye gürültü şikâyeti sayfasında anlattım.

Savcılığa şikâyet: Her gürültü suç değildir

Türk Ceza Kanunu m.123, kişilerin huzur ve sükûnunu bozmayı suç olarak düzenler. Ama bu suç için gürültünün sırf huzurunuzu bozmak amacıyla, belli bir kişiye yönelik ve ısrarla yapılması gerekir. Çocuk sesi, gündüz yapılan olağan bir tadilat ya da yüksek sesli bir televizyon çoğu zaman bu kapsama girmez. Savcılığa böyle bir olayla gitmek, başvurunuzun sonuçsuz kalmasına ve komşunuzla aranızın tamamen bozulmasına yol açar.

Bu suç şikâyete bağlıdır. Şikâyet süresi, fiili ve failin kim olduğunu öğrendiğiniz günden itibaren 6 aydır (TCK m.73). Şikâyete bağlı suçların tamamı uzlaştırma kapsamındadır (CMK m.253); savcılık önce sizi ve komşunuzu uzlaştırmaya yönlendirebilir. Uzlaştırma teklifine 7 gün içinde cevap verilmezse teklif reddedilmiş sayılır. Uzlaştırmanın nasıl işlediğini uzlaştırma dilekçesi sayfasında anlattım.

Apartman gürültü şikayet dilekçesinde dikkat edilmesi gerekenler

• Daireyi ve kişiyi doğru tanımlayın: Gürültünün hangi daireden geldiğinden emin değilseniz "üst kattan" demek yerine "[..] numaralı daireden geldiğini düşündüğüm" gibi dikkatli bir ifade kullanın.
• Gürültü günlüğünü ek yapın: Dilekçenin içine bütün tarihleri yazmayın, tabloyu ek olarak koyun. Dilekçe kısa, ek ayrıntılı olsun.
• Tek bir talep yazın: Yönetime "uyarı yapılmasını", ev sahibine "kiracısını uyarmasını", savcılığa "şüpheli hakkında soruşturma yapılmasını" isteyin. Bir dilekçede hepsini istemek, metni amaçsız gösterir.
• Hakaret içeren ifade kullanmayın: Komşunuzu nitelemeyin, yaşadığınızı anlatın. "Saygısız" demek yerine "gece 01.30'da müzik sesi" yazın.
• Kopyasını saklayın: Her dilekçenin teslim edildiğini gösteren imzalı nüshayı ya da evrak kayıt numarasını muhafaza edin. Sonraki başvurularda "daha önce şu tarihte bildirdim" diyebilmelisiniz.

Şikâyetiniz ne kadar sürede sonuçlanır?

Muhatabınıza göre değişir. Yönetimin şikâyetinize kaç gün içinde cevap vereceğine dair bir kanun hükmü yoktur; apartman yönetimi kamu kurumu olmadığı için dilekçe hakkına ilişkin cevap süreleri ona uygulanmaz.

• Belediyeye yazılı başvuru: 3071 sayılı Kanun m.7'ye göre kurum en geç 30 gün içinde gerekçeli cevap vermek zorundadır. İşlem sürüyorsa safahat bildirilir, sonuç ayrıca bildirilir.
• CİMER başvurusu: Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; cevap gelmezse CİMER'e "cevap alamadım" başvurusu yapılabilir.
• Savcılık: Kanunda bir inceleme süresi yoktur. Adalet İstatistikleri 2025'e göre Cumhuriyet başsavcılıklarında bir dosya, daimi arama dosyaları hariç, ortalama 155 günde sonuçlanıyor. Dosya uzlaştırmaya giderse uzlaştırmacı işlemi 30 gün içinde bitirir; büro bu süreyi her seferinde en fazla 20 gün olmak üzere iki kez uzatabilir.

Bunlar kanuni süreler ve ortalamalardır, garanti değildir; özellikle savcılık süreleri bulunduğunuz yerin iş yüküne göre belirgin şekilde değişir.

Apartman gürültü şikayet dilekçesi örnekleri

İlk örnek yönetime verilir ve çoğu durumda başlangıç noktasıdır. İkincisi, yazılı uyarılara rağmen gürültünün bilerek ve ısrarla sürdüğü durumlar için savcılığa verilecek şikâyettir.

Örnek 1'i ne zaman kullanırsınız? Gürültü tekrarlıyor, komşunuzla konuşmanız sonuç vermedi ve yönetimin yazılı olarak devreye girmesini istiyorsunuz.

Bu örnekte şuna dikkat edin: Daha önce yüz yüze konuşulduğunu yazdım. Yöneticiler, doğrudan konuşma denenmeden gelen şikâyetlere daha mesafeli yaklaşıyor. Dilekçeyi diğer komşularınız da imzalarsa etkisi artar.

Örnek 2'yi ne zaman kullanırsınız? Yönetimin yazılı uyarısına rağmen gürültü sürüyor ve uyarıdan sonra kasıtlı hâle geldiğini gösteren olaylar var; örneğin şikâyet edildiği için bilerek ortak duvara vurulması.

Bu örnekte şuna dikkat edin: Kastı gösteren olayı, yani uyarıdan sonra başlayan duvara vurmayı öne çıkardım. Suçun en zor ispat edilen unsuru budur. Olayı kolluğun yerinde tespit ettiği tarihi de yazdım; savcılık önce o kayda bakar. Şikâyetin genel biçimini savcılığa şikâyet dilekçesi sayfasında anlattım.

Kimler şikâyet edebilir, kime yazdırabilirsiniz?

Yönetime şikâyeti kat maliki de kiracı da yapabilir; gürültüden rahatsız olan herkes apartmanın sakinidir. Ev sahibine bildirimde bulunmak için malik olmanız gerekmez. Savcılığa şikâyette ise gürültüden doğrudan etkilenen kişi müştekidir; aynı evde yaşayan her yetişkin kendi adına şikâyetçi olabilir. Birden fazla şikâyet hakkı sahibi varsa, birinin 6 aylık süreyi kaçırması diğerlerinin hakkını düşürmez.

Kimden destek alırsınız?

Yönetime yazılacak ilk dilekçeyi ve ev sahibine bildirimi kendiniz yazabilirsiniz. Savcılığa şikâyet de kendi başınıza yapabileceğiniz bir iştir; adliyedeki ön büro dilekçenizi teslim alır, kolluk da şikâyetinizi tutanağa geçirebilir. Sorun aylardır sürüyorsa ve gürültünün önlenmesi için mahkemeye gitmeyi düşünüyorsanız, arabuluculuk ve dava aşamasında bir avukatla çalışmanız daha doğru olur.

Bizler gürültü şikâyetinizi gürültü günlüğünüze bakarak, doğru muhataba ve doğru taleple hazırlıyoruz. Önce gürültünün hangi kapıya ait olduğunu birlikte belirliyoruz; çünkü yanlış yere verilen bir şikâyet hem zaman kaybettirir hem de komşuluk ilişkisini gereksiz yere sertleştirir. Bize 0551 837 30 04 numarasından ulaşabilir ya da bulunduğunuz şehirden bağımsız olarak online dilekçe yazdır formunu kullanabilirsiniz; ön görüşme ücretsizdir.

Gürültü apartmandaki bir komşunuzdan değil de bitişik binadan, bahçeli bir evden ya da sokaktan geliyorsa, yönetimin yetkisi olmaz; bu durumu komşu gürültü şikâyeti sayfasında ele aldım. Hangi yolun size uyduğuna karar veremiyorsanız dilekçe yazdırma merkezi olarak bizden destek isteyebilirsiniz.

Sık sorulan sorular