Apartman Yönetimine Dilekçe Yazdır: Onarım, İzin ve Gündem Talepleri

Yönetime yazılan dilekçelerin çoğu bir kavgayla değil, basit bir istekle başlar. Çatıdan su sızıyordur, bahçe kapısı kilitlenmiyordur ya da balkonunuzu kapatmak istiyorsunuzdur. Bu isteklerin bir kısmını yönetici o gün yapabilir, bir kısmı ise bütün kat maliklerinin kararını gerektirir. Dilekçenin işe yaraması, bu farkı bilmenize bağlıdır.

Talebiniz kimin yetkisinde: yönetici mi, kurul mu?

Yönetici, apartmanın günlük işlerini yürütür: bakım, temizlik, acil onarım, aidat tahsilatı. Ortak yerlerde kalıcı bir değişiklik, yeni bir harcama kalemi ya da yönetim planının değiştirilmesi gibi işler ise kat malikleri kurulunun kararını gerektirir. Dilekçenizi yazmadan önce talebinizi bu ayrıma göre yerleştirin.

Kurul kararı gerektiren bir konuyu yöneticiden istediğinizde, iyi niyetli bir yönetici bile "yetkim yok" diyecektir. Bu durumda dilekçenizi "gündeme alınması" talebiyle yazın. Otopark yerlerinin paylaşılması gibi sık tartışılan konuların ayrıntısını otopark kullanım dilekçesi sayfasında, ortak alanı kendine ayıran komşu meselesini ise ortak alan işgali dilekçesi sayfasında anlattım.

Toplantı gündemine madde ekletmek

Kurul kararı gerektiren bir talebin en kısa yolu, onu bir sonraki toplantının gündemine taşımaktır. Gündem talebinde konuyu tek cümleyle ve karar verilebilecek şekilde yazın: "Bahçeye kamera takılması" değil, "bahçe girişine iki adet güvenlik kamerası takılması ve bedelinin işletme projesine eklenmesi". Varsa teklif ve fiyat bilgisini ekleyin. Kurul üyeleri toplantıya ne oylayacaklarını bilerek gelirse karar çıkma ihtimali artar. Yönetici olağan toplantıyı uzun süre çağırmıyorsa, diğer maliklerle birlikte toplantı çağrısı talep etmeniz gerekebilir.

Belge görme talebi

Gelir-gider dökümünü, banka hareketlerini ya da karar defterini görmek istediğinizde dilekçenizde hangi döneme ait hangi belgeyi istediğinizi açıkça yazın. "Bütün hesapları görmek istiyorum" talebi, yöneticinin işini zorlaştırır ve cevabı geciktirir. Belgeleri yerinde incelemeyi ya da fotokopisini almayı teklif edin; yöneticiye bir tarih önerin. Bu talep cevapsız kalırsa, sonraki şikâyetlerinizde elinizdeki en güçlü belge bu dilekçe olacaktır.

Yönetime dilekçede dikkat edilmesi gerekenler

Bir dilekçe, bir talep

Çatıdaki sızıntıyı, merdiven ışığını ve gürültü yapan komşuyu aynı dilekçeye yazmayın. Yönetici en kolay olanı yapar, diğerleri unutulur. Her konuya ayrı bir dilekçe yazmak size fazla gibi gelebilir; ama sonra hangi talebin cevapsız kaldığını göstermeniz gerektiğinde ne kadar işe yaradığını görürsünüz. Gürültü sorununu ayrıca ele almak istiyorsanız apartman gürültü şikâyeti sayfasına bakın.

Aciliyeti ve zararı gösterin

Su sızıntısı, kırık bir korkuluk ya da çalışmayan bir yangın kapısı gibi konularda zaman önemlidir. Dilekçede sorunun ne zaman başladığını, şu an ne durumda olduğunu ve beklerse ne olacağını yazın. Dairenizde zarar oluştuysa tarihli fotoğraflar çekin ve zararın büyüdüğünü gösteren yeni fotoğrafları da saklayın.

Malik misiniz, kiracı mı?

Kiracılar ortak yerlerdeki arızalar için yönetime yazabilir; çünkü o binada yaşayan onlardır. Ama dairenin içindeki bir arıza yönetimin değil, ev sahibinin konusudur. Kiraladığınız dairedeki sorunda ev sahibinin sessiz kalması hâlinde izleyeceğiniz yolu ev sahibi şikâyet dilekçesi sayfasında bulabilirsiniz. Tadilat izni ya da kurul gündemi gibi konularda ise talebi malikin yapması daha doğrudur; kiracıysanız ev sahibinizden bu konuda yazılı destek isteyin.

Teslim edin ve iz bırakın

Yönetime verilen dilekçenin ispatı, dilekçenin kendisi kadar önemlidir. Kısaca şöyle yapın:

• Dilekçeyi iki nüsha hazırlayın; birini yöneticiye verin, diğerine tarih ve imzayla "teslim alındı" yazdırın.
• Yönetici imzadan kaçınırsa iadeli taahhütlü posta kullanın ve zarfa koyduğunuz metnin bir kopyasını saklayın.
• Profesyonel yönetim şirketi varsa resmî kanalından gönderin ve size verilen kayıt numarasını not edin.
• Mesaj grubuna yazmak, kayıt yerine geçmez; yalnızca hatırlatma olarak kullanın.

Aidatla ilgili bir itirazda teslimin neden daha da önemli olduğunu ve noter kanalını yönetime aidat itirazı sayfasında daha ayrıntılı anlattım.

Cevap ne zaman beklenir, gelmezse ne yapılır?

Yöneticinin bir sakinin dilekçesine kaç gün içinde cevap vereceğini belirleyen bir kanun hükmü yok. Kamu kurumlarına verilen dilekçelerde geçerli olan 30 günlük cevap süresi apartman yönetimine uygulanmaz. Bu yüzden talebin niteliğine göre süreyi siz belirleyin: acil onarımda birkaç gün, gündem talebinde bir sonraki toplantı tarihi, belge görme talebinde makul bir süre.

Süre dolduğunda tırmanmanın sırası şöyle olabilir:

1. Hatırlatma dilekçesi: İlk dilekçenin tarihine atıf yapan kısa bir yazı.
2. Denetçi ve kurul: Talep kurulun konusuysa toplantı çağrısı için diğer maliklerle birlikte hareket edin.
3. Yönetici hakkında şikâyet: Yönetici görevini yapmıyorsa izleyeceğiniz yolu apartman yönetimi şikâyet dilekçesi sayfasında basamak basamak anlattım.
4. Arabuluculuk ve mahkeme: Kat Mülkiyeti Kanunu'ndan doğan uyuşmazlıklarda dava açmadan önce arabulucuya başvurmak dava şartıdır (HUAK m.18/B). Arabuluculuk kural olarak 3 haftada tamamlanır, zorunlu hâlde 1 hafta uzayabilir.

Onarım yapılmadığı için dairenizde zarar büyüyorsa, zararın o günkü durumunu mahkeme aracılığıyla tespit ettirmek isteyebilirsiniz. 2026 yılı için tespit ve delil tespiti kararlarında alınan harç 1.206 TL'dir; buna bilirkişi ve keşif masrafları eklenir. Uyuşmazlık davaya dönüşürse Adalet İstatistikleri 2025'e göre sulh hukuk mahkemelerinde bir dosya ortalama 120 günde sonuçlanıyor. Bu ortalama bir garanti değildir; bilirkişi incelemesi gerektiren dosyalar daha uzun sürebilir.

Apartman yönetimine dilekçe örnekleri

Birinci örnek, ortak yerdeki bir arızanın dairenize zarar verdiği durumlar içindir. İkincisi, dairenizde yapacağınız ve ortak yeri etkileyen bir değişiklik için izin ve gündem talebidir.

Örnek 1'i ne zaman kullanırsınız? Çatıdan, ortak tesisattan ya da dış cepheden kaynaklanan bir sorun dairenize zarar veriyorsa ve onarımın gecikmeden yapılmasını istiyorsanız.

Bu örnekte şuna dikkat edin: Bir son tarih koydum ve dairemi göstermeyi teklif ettim. Yöneticinin "girip bakamadık" demesini önler. Dairedeki zararın tazminini bu dilekçede istemedim; önce onarım yapılsın, zarar hesabı ayrı bir yazıyla ya da tespitle gelsin.

Örnek 2'yi ne zaman kullanırsınız? Dairenizde dış cepheye ya da ortak alana dokunan bir değişiklik yapmak istiyorsanız; örneğin klima dış ünitesi, balkon camı ya da dış cepheye uydu anteni.

Bu örnekte şuna dikkat edin: Komşuların aklına gelecek itirazı, yani alt kata su damlamasını, dilekçede baştan cevapladım. Kurul kararı alınana kadar montajı yapmayacağımı yazmak da toplantıda elinizi güçlendirir.

Kimler verebilir, kime yazdırabilirsiniz?

Ortak yerlerdeki arıza ve güvenlik sorunları için binada oturan herkes, kat maliki de kiracı da yönetime yazabilir. İzin, gündem ve yönetim belgelerini görme gibi talepler ise kural olarak kat malikinin hakkıdır. Dairenin birden fazla maliki varsa biri diğerleri adına da yazabilir, ama izin talebinde hepsinin imzası daha sağlıklıdır. Malik yurt dışındaysa vekâletnamesi olan yakını talepte bulunabilir.

Kimden destek alırsınız?

Yönetime yazılan talep dilekçeleri, bu sitede anlattığım dilekçelerin en kolaylarındandır. Çoğunu kendiniz yazabilirsiniz; yöneticinin kendisi de size hangi bilgiyi istediğini söyleyebilir. Talebiniz zararın tazminine, bir komşuyla uzun süren bir tartışmaya ya da kurul kararına karşı çıkmaya dönüştüyse yazıya daha dikkatli yaklaşmak gerekir; arabuluculuk ve dava aşamasında ise bir avukatla çalışmanızı öneririm.

Bizler apartman yönetimine vereceğiniz dilekçeyi talebinizin kimin yetkisinde olduğunu belirleyerek hazırlıyoruz; böylece dilekçeniz "bu benim işim değil" cevabıyla geri dönmez. Fotoğraflarınızı ve kısa bir açıklamayı gönderin ya da 0551 837 30 04 numarasından arayın; ön görüşme ücretsizdir. İsterseniz ana sayfadaki dilekçe yazdır formuyla da başlayabilirsiniz.

Türkiye'nin her yerinden online çalışıyoruz ve dilekçe yazdırma hizmetleri kapsamında yalnızca metni değil, teslim şeklini ve sonraki adımı da not olarak ekliyoruz. Talebiniz bir şikâyete dönüştüyse yukarıda bağlantısını verdiğim şikâyet sayfası daha uygun olabilir.

Sık sorulan sorular