İcra Mahkemesi Şikayet Dilekçesi Yazdır: Dosya Hesabı Yanlışsa Ne Yaparsınız?

Borcunuzu ödemeye karar verdiniz, icra dairesinden dosya hesabını istediniz ve önünüze beklediğinizden çok daha büyük bir rakam geldi. Bu durumda ilk tepki genellikle "faiz işlemiş" olur. Oysa farkın bir kısmı, hesaba eklenen kalemlerden birinin yanlış hesaplanmasından da kaynaklanabilir. Dosya hesabı icra dairesinin bir işlemidir; yanlışsa icra mahkemesine şikâyet edilir. Bu sayfada en sık gördüğüm iki hesap hatasını ve şikâyetin mahkemedeki yolculuğunu anlatıyorum.

Dosya hesabında hangi kalemler olur?

İcra dairesinin çıkardığı dosya hesabı, borcun güncel tutarını kalem kalem gösterir. Hesabı satır satır okumanızı öneririm. Genellikle şu kalemler yer alır:

• Asıl alacak: Takip talebinde yazan ana borç.
• İşlemiş ve işleyecek faiz: Takipten önceki ve sonraki faiz.
• Takip masrafları: Tebligat, posta ve benzeri giderler.
• Başvurma ve peşin harçlar: Alacaklının takip açarken ödediği harçlar. 2026 yılı için icraya başvurma harcı 732 TL'dir.
• Tahsil harcı: Paranın hangi aşamada tahsil edildiğine göre değişen oranlı harç.
• Vekâlet ücreti: Alacaklının avukatı varsa, Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi'ne göre hesaplanan ücret.

Kalemlerden biri yanlışsa, bu bir şikâyet konusudur. Borcun kendisine, yani asıl alacağın varlığına karşı çıkıyorsanız, bu şikâyet değil itiraz ya da dava konusudur. Dosya hesabının nasıl isteneceğini ve ödemenin nasıl yapılacağını borç ödeme dilekçesi sayfasında anlattım.

Hata 1: Asıl alacaktan büyük vekâlet ücreti

Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi'ne göre icra dairesindeki takipler için maktu vekâlet ücreti 9.000 TL'dir. Ancak tarifede önemli bir sınır var: Takip miktarı 56.250 TL'ye kadar olan icra takiplerinde vekâlet ücreti bu maktu ücrettir, ama asıl alacağı geçemez (Tarife m.11/1).

Örneğin asıl alacak 4.000 TL ise, dosya hesabına bu tutarı aşan bir vekâlet ücreti yazılamaz. Uygulamada küçük tutarlı takiplerde, özellikle abonelik, fatura ve kart borçlarında, bu sınırın gözden kaçtığını sık görüyorum. Banka ve kart borçlarında asıl alacağın kendisine itirazınız varsa, onu kredi borcu itiraz dilekçesi sayfasında anlattığım yollarla ayrıca ileri sürmeniz gerekir.

Hata 2: Ödeme zamanına uymayan tahsil harcı

Tahsil harcının oranı, paranın takibin hangi aşamasında ödendiğine bağlıdır. 2026 yılı için oranlar şöyledir:

Hacizden önce ödeme yaptığınız hâlde hesapta %9,10 oranı uygulanmışsa ya da maaşınızdan kesilen paralar için yüksek oran kullanılmışsa, bu bir hesap hatasıdır. Hangi oranın uygulandığı dosya hesabında yazmayabilir; harç tutarını alınan parayla karşılaştırarak oranı kendiniz bulabilirsiniz.

Şikâyetten önce: Hesabı kendiniz nasıl kontrol edersiniz?

Mahkemeye gitmeden önce yarım saatinizi hesabı kontrol etmeye ayırın. Bazen yanlış sandığınız kalem doğrudur, bazen de gözden kaçan asıl hata başka bir satırdadır. Ben şu sırayı izlemenizi öneririm:

1. Asıl alacağı ödeme emriyle karşılaştırın. Dosya hesabındaki asıl alacak, ödeme emrindeki tutarla aynı olmalı. Farklıysa ilk soru budur.
2. Ödemelerinizin düşülüp düşülmediğine bakın. Daha önce yaptığınız kısmi ödemeler ve maaşınızdan yapılan kesintiler hesapta görünmeli.
3. Haciz tarihini bulun. UYAP'ta dosyadaki ilk haciz yazısının tarihini not edin. Tahsil harcı oranı bu tarihe göre değişir.
4. Vekâlet ücretini asıl alacakla karşılaştırın. Küçük tutarlı takiplerde ücret asıl alacağı geçmemeli.
5. Kalemi icra dairesine sorun. Kalemin hangi gerekçeyle hesaplandığını sorduğunuzda bazen hata orada düzeltilir; düzeltilmezse şikâyet sürenizi kaçırmadan mahkemeye gidin.

Bu kontrol, şikâyet dilekçenizin de iskeletini çıkarır: Hangi satırı, hangi belgeye göre, ne kadar yanlış bulduğunuzu zaten not etmiş olursunuz.

İcra mahkemesi şikâyet dilekçesinde dikkat edilmesi gerekenler

• Süre öğrenmeden başlar: Dosya hesabını öğrendiğiniz tarihten itibaren 7 gün içinde şikâyet edersiniz (İİK m.16/1). Hesabın size verildiği ya da UYAP'ta göründüğü tarihi not edin.
• Hangi kalem, ne kadar fark: Dilekçede yanlış kalemi, yazılan tutarı ve olması gereken tutarı rakamla gösterin.
• Hesabın dayanağını ekleyin: Dosya hesabının çıktısını, ödeme dekontunu, haciz tarihini gösteren belgeyi ekleyin.
• Tek konu: Hesap şikâyetine borcun varlığı tartışmasını karıştırmayın; mahkeme şikâyette borcun esasına girmez.
• Dosya kapanırken dikkat: Dosyayı kapatmadan önce bütün kalemlerin doğru olduğundan emin olun; kapanış sırasında sık çıkan kalem sorunlarını icra dosyası kapatma dilekçesi sayfasında anlattım.

Şikâyetiniz mahkemede nasıl ilerler?

İcra mahkemesine şikâyet dilekçe ile yapılabileceği gibi, mahkeme kalemine giderek ifadenizi tutanağa geçirterek de yapılabilir (İİK m.18/1). Yazı yazmakta zorlanan biri için bu önemli bir kolaylıktır; ama tutanağa geçen ifadenin de hesaptaki hatayı açıkça göstermesi gerekir.

Mahkeme basit yargılama usulünü uygular ve bu işler ivedi sayılır. Hâkim çoğu hesap şikâyetinde duruşma açmadan, dosyadaki belgelere bakarak karar verir. Duruşmasız işlerde kanun 10 günlük bir karar süresi öngörür (İİK m.18/3). Gerekirse mahkeme hesabın kontrolü için bilirkişiden görüş alabilir. Şikâyetin genel kurallarını ve öğrenme tarihinin nasıl belgeleneceğini icra işlemi şikâyet dilekçesi sayfasında ayrıntılı anlattım.

Mahkeme şikâyetinizi kabul ederse dosya hesabının düzeltilmesine karar verir ve karar icra dairesine gönderilir. Reddederse, kanunda belirtilen hâllerde 2 hafta içinde istinaf yoluna gidebilirsiniz (İİK m.363). Bu yolu icra mahkemesi itiraz dilekçesi sayfasında anlattım.

İcra mahkemesi şikâyet dilekçe örnekleri

İki örnek de borçlu ağzından, dosya hesabındaki bir kaleme karşı yazılmıştır. Kendi dosyanızdaki rakamları, köşeli parantezleri doldurarak yerleştirin.

Örnek 1'i ne zaman kullanırsınız? Küçük bir fatura borcu için hakkınızda takip açıldı. Dosya hesabını istediğinizde, avukatlık ücretinin borcun kendisinden yüksek yazıldığını gördünüz.

Bu örnekte şuna dikkat edin: Dilekçe borcu inkâr etmiyor; yalnızca bir kalemin sınırını gösteriyor. Bu tür sade şikâyetler mahkemenin işini kolaylaştırır. Hesabı aldığınız tarihi yazmayı unutmayın; 7 günlük sürenin başlangıcı odur.

Örnek 2'yi ne zaman kullanırsınız? Ödeme emri size tebliğ edildi, hiçbir malınıza haciz konmadan borcu dosyaya ödediniz. Ama dosya hesabında tahsil harcı, hacizden sonraki orana göre hesaplanmış.

Bu örnekte şuna dikkat edin: Haciz olmadığını göstermenin en kolay yolu, ödeme gününden önceki kayıt sorgularıdır. Dosyada sizin bilmediğiniz bir haciz, örneğin bir banka haczi varsa, oran haklı olarak yüksek uygulanmış olabilir; şikâyet etmeden önce UYAP'tan dosyadaki haciz yazılarını kontrol edin.

Ortalama kaç günde sonuçlanır, nereye verilir?

Adalet İstatistikleri 2025'e göre icra mahkemelerinde şikâyet dosyaları ortalama 100 günde sonuçlanıyor. Duruşmasız işlerde kanunun öngördüğü karar süresi 10 gündür (İİK m.18/3). Hesap şikâyetleri genellikle belgeye dayandığı için ortalamadan kısa sürebilir; ama bu bir garanti değildir, mahkemenin iş yükü belirleyicidir.

Şikâyet, takibin yapıldığı icra dairesinin bağlı olduğu icra hukuk mahkemesine verilir. Elden verirken alacaklı sayısından bir fazla nüsha hazırlayın. e-imza veya mobil imzanız varsa UYAP Vatandaş Portal üzerinden de gönderebilirsiniz. 2026 yılı için başvurma harcı 335,20 TL'dir; tebligat için ayrıca gider avansı alınır.

Bu dilekçeyi kimler verebilir, kime yazdırabilirsiniz?

Dosya hesabına şikâyeti, hesaptan zarar gören taraf yapar; bu çoğunlukla borçludur. Alacaklı da, örneğin faizin eksik hesaplandığını düşünüyorsa aynı yolu kullanabilir. Borçlu adına ödeme yapan bir yakınınız varsa, şikâyeti yine dosyanın tarafı olan borçlu yapmalıdır. Maaşınızdan kesinti yapılıyorsa ve kesinti tutarı da yanlışsa, bunu maaş haczi kaldırma dilekçesi sayfasında anlattığım yolla birlikte değerlendirin.

Kimden destek alırsınız?

Hesap şikâyetlerini kendiniz yazabilirsiniz; tek ihtiyacınız doğru rakamlar ve dosya hesabının çıktısıdır. İcra dairesi kalemi, hesabın hangi oranla yapıldığını sorduğunuzda size açıklama yapabilir. Hesap karmaşıksa, birden fazla ödeme ve haciz varsa bir arzuhalciden destek almak hata riskini azaltır. Takip tutarı yüksekse ya da faiz hesabı uzmanlık gerektiriyorsa avukatla çalışmanızı tavsiye ederim. Dilekçeyi biz yazarız; mahkemede temsil avukatlık işidir.

Bizler dosya hesabınızı kalem kalem kontrol edip, şikâyet edilmesi gereken bir kalem varsa dilekçenizi size özel hazırlıyoruz. Dilekçe yazdırmak ya da önce hesabın doğru olup olmadığını konuşmak için dosya hesabının fotoğrafını göndermeniz yeterli. Bize 0551 837 30 04 numarasından ulaşabilirsiniz; ön görüşme ücretsizdir.

Sorun hesabın içeriğinden çok, hesabı çıkaran görevlinin tutumundaysa, örneğin hesabı vermekten kaçınıyorsa, icra memuru şikâyet dilekçesi sayfasına bakın. Bizim dilekçe yazdırma hizmeti bu iki durumu ayırarak doğru dilekçeyi seçmenize yardımcı olur.

Sık sorulan sorular