Hesap Kapatma Dilekçesi Yazdır: Hesap Sizin Değilse Neler Gerekir?

Kendi hesabınızı kapatmak birkaç dakikalık bir iştir. Ama hesap, vefat eden annenize, bakımını üstlendiğiniz yaşlı bir yakınınıza ya da yurt dışında yaşayan kardeşinize aitse banka sizden önce "bu işlemi yapmaya yetkiniz var mı" sorusunun cevabını ister. Bu sayfada o sorunun üç farklı cevabını ve her birinde dilekçeye neler yazmanız gerektiğini anlatıyorum.

Bankanın ilk sorusu: Hangi sıfatla başvuruyorsunuz?

Hesap sahibi dışında biri hesap kapatmak istediğinde banka yetkiyi gösteren bir belge arar. Bu belge, sizin sıfatınıza göre değişir:

Kendi hesabınızı kapatıyorsanız bu sayfa size fazla gelir; bağlı ürünleri eksiksiz kapatmak için kendi banka hesabınızı kapatma sayfasına bakın.

Vefat eden birinin hesabı: Mirasçılar ne yapmalı?

Banka hesap sahibinin vefatını öğrendiğinde hesabı kapatır ve paranın mirasçılara ödenmesi için belge bekler. İlk adım mirasçılık belgesi almaktır. Bu belgeyi sulh hukuk mahkemesi ya da noter verir (TMK m.598). Nasıl alınacağını mirasçılık belgesi dilekçesi sayfasında anlattım.

Mirasçılık belgesini aldıktan sonra bankaya verilecek dilekçede şunlar yer almalı: vefat edenin kimlik bilgileri ve hesap numaraları, tüm mirasçıların adı ve kimlik numarası, paranın nasıl ödeneceği (her mirasçıya payı oranında mı, yoksa tek bir hesaba mı) ve hesabın kapatılması talebi. Bankalar uygulamada tüm mirasçıların imzasını ya da birinin diğerleri adına yetkilendirilmesini ister.

Hesap kapatmadan önce bankadan murisin son bir yıllık hesap dökümünü istemenizi tavsiye ederim. Döküm size iki şey gösterir: vefattan sonra hesaptan para çıkıp çıkmadığı ve hesaba düzenli gelen bir ödeme (kira, emekli aylığı gibi) olup olmadığı. Vefattan sonra hesaba yatmaya devam eden bir aylık varsa, ödeyen kurum bunu geri isteyebilir; bu tutarı mirasçılar arasında paylaştırmadan önce durumu netleştirin.

Murisin birden fazla bankada hesabı olabilir. Bunu öğrenmek için her bankaya mirasçılık belgesiyle ayrı ayrı başvurmanız gerekir; tek bir merkezden bütün bankalara ulaşan bir başvuru yolu bilmiyorsanız en çok kullandığı bankalardan başlayın. Her bankaya aynı belgelerle ve aynı ödeme talimatıyla başvurmak, sonradan çıkacak tutarsızlıkları önler.

Mirasçılar arasında anlaşmazlık varsa banka parayı kimseye ödemeyebilir. Bu durumda payların nasıl belirleneceği bir paylaşım meselesidir; hesap kapatma dilekçesi tek başına çözüm olmaz. O yolu miras paylaşımı dilekçesi sayfasında anlattım.

Vesayet altındaki kişinin hesabı

Bir yakınınız için mahkeme tarafından vasi atandıysanız, onun banka işlemlerini siz yürütürsünüz; ama bu serbestçe yapabileceğiniz bir iş değildir. Türk Medeni Kanunu'na göre vesayet altındaki kişinin günlük ihtiyaçlar için gerekli olmayan paraları, vesayet makamının belirlediği bir millî bankaya yatırılır; bunu bir aydan fazla geciktiren vasi faiz kaybından sorumludur (TMK m.441).

Uygulamada vasinin hesap kapatma talebi çoğunlukla parayı başka bir hesaba taşımak içindir. Böyle bir işlemden önce vesayet makamı olan sulh hukuk mahkemesine bilgi vermenizi, gerekiyorsa izin istemenizi tavsiye ederim. Banka da çoğu zaman vasi atama kararının yanında bu konuda mahkemeden bir yazı ister. Henüz vasi atanmadıysa sürecin başı vasi atanması dilekçesi ile başlar.

Vekâletle hesap kapatma

Hesap sahibi hayatta ve ehliyetliyse ama bankaya gidemiyorsa (yurt dışında yaşıyor, hasta ya da başka bir şehirde) vekâletname ile işlem yapılabilir. Burada en sık karşılaştığım sorun vekâletnamenin genel ifadelerle düzenlenmiş olmasıdır. Banka "her türlü işlemi yapmaya" gibi bir ifadeyi yeterli bulmayabilir.

Vekâletname çıkartırken notere şunu söyleyin: banka hesaplarını kapatma, bakiyeyi çekme ya da başka hesaba aktarma yetkisi açıkça yazılsın; mümkünse banka adı da belirtilsin. Yurt dışında yaşayan biri vekâletnameyi Türk konsolosluğunda düzenletebilir.

Vekil olarak bankaya gittiğinizde vekâletnamenin aslını ya da noter onaylı örneğini yanınızda bulundurun. Banka örneğin bir kopyasını alıp dosyasında saklar. Aynı vekâletnameyle birden fazla bankada işlem yapacaksanız noterden birkaç onaylı örnek çıkartmanız işinizi hızlandırır.

Vekâletname yıllar önce düzenlenmişse banka, hesap sahibinin hâlâ hayatta olduğunu ve vekâletnameyi geri almadığını teyit etmek isteyebilir. Bu yüzden hesap sahibinden kısa bir yazılı talimat ya da güncel bir iletişim bilgisi almak, sürecin tıkanmasını önler.

Unutmayın: Hesap sahibi vefat ettiğinde vekâlet de sona erer. Vefattan sonra vekâletname ile işlem yapılamaz; o noktadan sonra mirasçılık belgesi gerekir.

Hesap kapatma dilekçesinde dikkat edilmesi gerekenler

Banka hesabının kapatılması için kanunda bir başvuru süresi öngörülmüş değil. Ama mirasçıların akılda tutması gereken bir süre var: mirası reddetmeyi düşünüyorsanız 3 aylık süre işlemektedir ve hesaba dokunmak bu hakkı tehlikeye atabilir.

• Sıfatınızı ilk satırda yazın: "Mirasçısı olarak", "vasisi olarak", "vekili olarak" ibaresi ve dayanak belgenin tarihi ile numarası.
• Belgenin aslını ya da onaylı örneğini götürün: Fotokopi çoğu bankada kabul edilmez.
• Ödeme talimatını netleştirin: Paranın kime, hangi IBAN'a, hangi oranda ödeneceği yazılı olsun. Tek mirasçıya ödenecekse diğerlerinin muvafakati gerekir.
• Kiralık kasa ve diğer ürünleri unutmayın: Vefat edenin kasası, kredi kartı ya da kredisi varsa bunları da ayrıca sorun.
• Borç sorusunu sorun: Bankadan, vefat edenin bankaya borcu olup olmadığını yazılı olarak isteyin. Bu bilgi mirası kabul ya da ret kararınız için önemlidir.

Hesap kapatma dilekçesi örnekleri

İki örneği en sık karşılaştığım iki duruma göre hazırladım: mirasçıların ortak başvurusu ve yurt dışındaki hesap sahibinin vekili.

Örnek 1'i ne zaman kullanırsınız? Vefat eden yakınınız için mirasçılık belgesi aldınız, mirasçılar paranın paylarına göre ödenmesinde anlaştınız.

Bu örnekte şuna dikkat edin: Payları mirasçılık belgesindeki oranlarla birebir yazın. Farklı bir paylaşımda anlaştıysanız bunu ayrı bir yazılı anlaşmayla gösterin; banka belgeyle çelişen bir talimatı uygulamaz.

Örnek 2'yi ne zaman kullanırsınız? Hesap sahibi yurt dışında yaşıyor, size noter ya da konsolosluktan vekâletname verdi ve hesabının kapatılmasını istiyor.

Bu örnekte şuna dikkat edin: Parayı kendi hesabınıza değil hesap sahibinin başka bir hesabına aktarmayı istemek, bankanın ek sorgulama yapma ihtimalini azaltır. Vekâletnamede yetki varsa bile bankalar zaman zaman hesap sahibini telefonla arayıp teyit isteyebilir; buna hazırlıklı olun.

Banka ne kadar sürede sonuçlandırır?

Mirasçı, vasi ya da vekil başvurusunda bankanın kaç gün içinde işlem yapacağını gösteren, doğrulayabildiğim bir kanun hükmü yok. Süreyi büyük ölçüde belgelerin eksiksiz olması belirler: tüm mirasçıların imzası tamam mı, vasi için mahkeme yazısı var mı, vekâletnamede yetki açık mı. Eksik belge, en sık gecikme sebebidir.

Bankadan önceki aşamanın süresi ise resmî verilerle bellidir. Adalet İstatistikleri 2025'e göre sulh hukuk mahkemelerinde mirasçılık belgesi dosyaları ortalama 19 günde sonuçlanıyor. Noterden alırsanız genellikle daha hızlıdır. Bu ortalamalar bir garanti değildir; mahkemenin iş yüküne göre değişir.

Belgeler tam olduğu hâlde banka işlemi sürüncemede bırakırsa önce genel müdürlüğe yazılı başvurun; sonuç çıkmazsa BDDK'ya e-Devlet üzerinden şikâyette bulunabilirsiniz. Şikâyetin nasıl yazılacağını banka şikâyet dilekçesi sayfasında anlattım.

Bu dilekçeyi kimler yazmalı, kimden destek alırsınız?

Dilekçeyi yetkili kişi verir: mirasçılar (tercihen hep birlikte), mahkemece atanmış vasi ya da vekâletnamesi olan vekil. Mirasçılardan biri diğerleri adına tek başına başvuramaz; ancak diğerlerinin ona verdiği vekâletname varsa onların adına da imza atabilir.

Seçenekleriniz şunlar:

• Kendiniz yazmak: Mirasçılar anlaşmışsa ve belgeler hazırsa yukarıdaki örnek yeterlidir.
• Bankanın şubesi: Bazı bankaların mirasçılar için hazır formu vardır; formu doldurmadan önce yukarıdaki uyarıları okuyun.
• Arzuhalci: Birden fazla bankada hesap varsa, mirasçılar farklı şehirlerdeyse ya da vasi olarak mahkemeye ve bankaya ayrı yazılar vermeniz gerekiyorsa metinlerin tutarlı kurulması işinizi kolaylaştırır.
• Avukat: Mirasçılar arasında anlaşmazlık varsa, tereke borca batıksa ya da mirasın reddi gündemdeyse avukatla görüşmenizi tavsiye ederim. Biz dilekçeyi yazarız; ama mirasçılar arası bir davayı yürütmek avukatlık işidir.

Bizler bu dilekçeleri, mirasçılık belgenize ya da vasi kararınıza bakarak, sıfatınıza uygun biçimde hazırlıyoruz. Önce durumunuzu dinliyor, mirası reddetme ihtimali gibi riskleri sizinle konuşuyoruz. 0551 837 30 04 numarasından bize ulaşabilirsiniz; ön görüşme ücretsizdir. Online olarak dilekçe yazdırmak isteyenlere Türkiye'nin her yerinden hizmet veriyoruz.

Bize sık gelen bir soru da dilekçe yazdırmak kaç para sorusu. Ücretimizi ana sayfada görebilir ya da telefonla öğrenebilirsiniz. Mirasçıların hepsi anlaşmış ve banka hazır form veriyorsa çoğu zaman bir dilekçeye hiç ihtiyacınız olmadığını da söylerim.

Sık sorulan sorular