Çalışma Belgesi Talep Dilekçesi Yazdır: İşvereniniz Belgeyi Vermiyorsa

Bu kategorideki dilekçelerin çoğu SGK'ya verilir; çalışma belgesi talebi ise bir istisnadır. Bu dilekçenin muhatabı devlet değil, sizin eski ya da şimdiki işvereninizdir. Bu fark küçük görünse de dilekçenin dilini, gönderilme şeklini ve cevap gelmezse yapacaklarınızı tamamen değiştirir. Bu sayfayı, işvereninden belge almakta zorlanan çalışanlar için yazdım.

Çalışma belgesi tam olarak nedir, neden hâlâ gerekli?

Çalışma belgesi (uygulamada "hizmet belgesi" ya da "bonservis" de denir), işvereninizin sizin o işyerinde hangi işi, hangi tarihler arasında yaptığınızı gösteren yazılı belgedir. İş Kanunu bu belgeyi işten ayrılan işçiye vermeyi işverene yükler; belgede işin türü ve süresi yazılır. İşçi isterse, çalışma şekli ve davranışına ilişkin bilgilerin de belgeye eklenmesini talep edebilir.

"e-Devlet'te zaten hizmet dökümüm var, neden bu belgeye ihtiyacım olsun?" diye sorabilirsiniz. Haklı bir soru. Ama üç belge birbirinin yerini tutmaz:

Yeni bir işyeri sizden önceki işinizdeki görevinizi kanıtlamanızı istediğinde, bir meslek belgesi ya da ustalık başvurusunda deneyim süresi sorulduğunda ya da yurt dışı başvurularında, hizmet dökümü yetmeyebilir. Çünkü dökümde yalnızca "sigortalı çalıştı" yazar; ne iş yaptığınız yazmaz. Dökümün nasıl alındığını ve okunduğunu hizmet dökümü dilekçesi sayfasında anlattım.

Talebinizi kanıtlanabilir şekilde iletin

Çalışma belgesi talebinde en önemli konu, talep ettiğinizi ileride ispat edebilmektir. İşveren "bana hiç başvurulmadı" derse, elinizde bir kanıt olmalı. Bunun için üç yol var:

• Elden, ıslak imzalı nüsha karşılığında: Dilekçeyi iki nüsha hazırlayın. Birini işyerine teslim edin, diğerine teslim alan kişinin adını, imzasını ve tarihi yazdırın. Şirketin kaşesini de vurdurabilirseniz daha iyi olur.
• İadeli taahhütlü posta: İşyeri sizi içeri almıyorsa ya da başka şehirdeyseniz bu yolu kullanın. Postaya verdiğiniz günün belgesini ve dönen iade kartını saklayın.
• Noter ihtarnamesi: İşverenle aranız çok bozuksa ya da ileride bir dava ihtimali görüyorsanız, talebinizi noter aracılığıyla göndermek en güçlü kanıttır; ama ücreti diğer yollardan yüksektir.

Bir işyeri kapanmışsa ya da işveren hiç bulunamıyorsa durum farklıdır. Bu durumda yapılabilecek en iyi şey hizmet dökümünüzü almak, varsa iş sözleşmenizi, bordrolarınızı ve işyerinden aldığınız yazıları bir araya getirmektir. Resmî kurumların çoğu, işverene ulaşılamadığını açıkladığınızda bu belgelerle yetinebilir; isteyen kurumdan ne kabul ettiğini önceden sorun.

Çalışma belgesi talep dilekçesinde dikkat edilmesi gerekenler

İşverene yazılan bir dilekçe, kuruma yazılandan biraz farklı kurulur. Burada mahkeme dili yerine kısa, saygılı ve net bir dil daha iyi sonuç verir. Ama şu unsurları atlamayın:

• Çalışma tarihleri: İşe giriş ve çıkış tarihlerinizi gün olarak yazın. Bilmiyorsanız hizmet dökümünden bakın.
• Görev ve unvan: Belgede hangi görevin yazılmasını istediğinizi açıkça belirtin. "Garson" yazılmasını mı istiyorsunuz, "şef garson" mu? Bu fark, yeni işinizde maaşınızı etkileyebilir.
• Ek bilgi talebi: Belgede çalışma şeklinize ve davranışınıza dair bilgi istiyorsanız bunu ayrıca yazın. İstemiyorsanız hiç değinmeyin; yalnızca işin türü ve süresinin yazılması yeterlidir.
• Teslim şekli: Belgenin elden mi, posta ile mi gönderilmesini istediğinizi ve adresinizi yazın.
• Makul bir süre: Kanunda işverene tanınmış gün olarak bir süre bulamadık. Dilekçenizde "en geç [7] gün içinde" gibi makul bir süre belirtmek, ikinci adımı ne zaman atacağınızı netleştirir.

En sık gördüğüm hata, çalışma belgesi talebiyle kıdem, izin ya da maaş alacağının aynı dilekçede istenmesidir. Bu, işvereni savunmaya iter ve belgenin verilmesini de geciktirir. Alacaklarınız varsa onları ayrı bir yoldan isteyin; kıdem tazminatı için kıdem tazminatı dilekçesi sayfasında süreci anlattım.

Ne zaman cevap beklemelisiniz, gelmezse ne yaparsınız?

Özel bir işverene yazılan dilekçede, kamu kurumlarındaki gibi 30 günlük bir kanuni cevap süresi uygulanmaz; 3071 sayılı Kanun'un 7. maddesindeki 30 gün yalnızca idarelere verilen dilekçeler içindir. İşvereniniz bir kamu kurumuysa (kamuda işçi olarak çalıştıysanız) bu 30 günlük süre size de yarar ve kurumdan gerekçeli cevap isteyebilirsiniz.

Özel işverenden dilekçenizde belirttiğiniz sürede cevap gelmezse, adımlar şöyle ilerler:

1. İkinci yazılı talep: İlk talebinize atıf yapan, daha kesin bir dille yazılmış ikinci dilekçe (aşağıdaki Örnek 2). Bunu mutlaka iadeli taahhütlü gönderin.
2. İşverene ilişkin şikâyet: İşverenin kanuni yükümlülüklerini yerine getirmediğini düşünüyorsanız, ilgili kamu kurumuna şikâyet yolunu kullanabilirsiniz; nasıl yazıldığını işveren şikâyet dilekçesi sayfasında anlattım.
3. Dava: Belge hâlâ verilmezse ya da gerçeğe aykırı bilgi içeriyorsa, iş mahkemesine başvurmak gündeme gelir. Bu aşamada bir avukatla görüşmenizi tavsiye ederim.

Bir de belgenin geldiği ama yanlış olduğu durum var: Giriş tarihi geç yazılmış, görev eksik ya da farklı tanımlanmış, çıkış tarihi hatalı. Bu durumda belgeyi kabul edip kenara koymayın. Belgenin hangi satırının neden yanlış olduğunu, doğrusunu gösteren belgeyle (iş sözleşmesi, bordro, hizmet dökümü) birlikte yazılı olarak bildirin ve düzeltilmiş belgenin verilmesini isteyin. Yanlış tarihli bir belgeyi yeni işvereninize vermek, ileride kıdem ve hizmet süresi hesabında kafa karışıklığına yol açabilir. Belgedeki tarihler hizmet dökümünüzdeki tarihlerle çelişiyorsa, hangisinin doğru olduğunu kanıtlayan belgeyi saklayın; bu çelişki bazen eksik sigorta bildiriminin ilk işaretidir.

Çalışma belgesi talep dilekçesi örnekleri

İki örnek hazırladım: biri ilk talep, diğeri cevapsız kalan talebin ardından gönderilen ikinci dilekçe. İkisi de işverene hitaben yazılır.

Örnek 1'i ne zaman kullanırsınız? İşten ayrıldıysanız ve eski işvereninizden ilk kez yazılı olarak belge istiyorsanız.

Bu örnekte şuna dikkat edin: Dil bilerek yumuşak tutuldu; "rica ederim" ile bitiyor. İlk talepte işvereni karşınıza almanın bir faydası yok. Görev ve unvanı, iş sözleşmenizde ya da bordronuzda nasıl yazıyorsa öyle yazın; farklı bir unvan isterseniz işveren bunu reddedebilir.

Örnek 2'yi ne zaman kullanırsınız? İlk talebinize belirttiğiniz sürede cevap gelmediyse ya da belge verilmeyeceği sözlü olarak söylendiyse.

Bu örnekte şuna dikkat edin: İlk dilekçenin tarihini ve gönderim şeklini mutlaka yazın, örneğini de ekleyin. "Zararlarımı saklı tutuyorum" cümlesi bir tehdit değil, ileride hakkınızı kullanmanız için konulmuş bir kayıttır; işverenle ilişkinizi düşünerek dili kendinize göre yumuşatabilirsiniz.

Bu dilekçeyi kim verir, kimden destek alırsınız?

Çalışma belgesini, o işyerinde çalışmış olan kişi ister. Çalışan vefat etmişse ve belge örneğin bir hak takibi için gerekiyorsa, mirasçılar mirasçılık belgesiyle talep edebilir. Vekil aracılığıyla talep de mümkündür. Halen çalışıyorsanız da işvereninizden çalıştığınızı gösteren bir yazı isteyebilirsiniz; bu durumda dilekçenin dili daha da sade olabilir.

Kime yazdırabilirsiniz?

Bu dilekçeyi kendiniz rahatlıkla yazabilirsiniz. İşverenle aranız iyiyse insan kaynakları biriminden sözlü istemek bile yetebilir. İş anlaşmazlığa döndüyse, yani belge verilmiyor, yanlış unvan yazılıyor ya da sigorta kaydınızda eksik varsa, dilekçenin kurgusu önem kazanır. Bu noktada bir arzuhalci ilk ve ikinci talebi doğru sırayla hazırlar. Dava gerekirse bir avukatla çalışmanızı öneririm; biz dilekçeyi hazırlarız, mahkemede temsil avukatlık işidir.

Bizler çalışma belgesi talep dilekçenizi, iş sözleşmeniz ve hizmet dökümünüz üzerinden hazırlıyoruz. Ne zaman ve nasıl göndermeniz gerektiğini de yanına yazıyoruz. 0551 837 30 04 numarasından bizi arayıp durumunuzu anlatabilirsiniz; ön görüşme ücretsizdir. "Dilekçe yazdırma ücreti ne kadar?" diye merak ediyorsanız, ana sayfamızda bu konuda bilgi bulabilirsiniz.

İşten ayrılış nedeniniz yanlış bildirildiyse çalışma belgesi tek başına bunu düzeltmez; çıkış kodunun düzeltilmesi için işten çıkış kodu itiraz dilekçesi gerekir. Çıkış kodunuz doğruysa ve işsizlik ödeneği için başvuracaksanız, sözleşmenin feshini izleyen günden itibaren 30 gün içinde İŞKUR'a başvurmanız gerekir (4447 m.48); bunu işsizlik maaşı başvuru dilekçesi sayfasında anlattım. İyi bir dilekçe yazımı, bu ayrı talepleri birbirine karıştırmamakla başlar.

Sık sorulan sorular